Politica sui resi e rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

La scadenza per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui ricevi la merce o in cui una terza parte da te nominata, diversa dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.

Puoi informarci della tua decisione inviando un'e-mail a phonelabsolutions@gmail.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non dovrai sostenere alcuna commissione per tale rimborso.

Condizioni di reso:

Per restituire la merce, assicurati che:

La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni

La merce sia nella sua confezione originale

I seguenti beni non possono essere restituiti:

La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

La fornitura di beni che per loro natura non sono adatti alla restituzione, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.

La fornitura di beni che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi bene che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione di beni

Sei responsabile del costo e del rischio della restituzione dei beni a noi. Dovresti inviare i beni al seguente indirizzo:

Via Lepanto 20, 30126 Venezia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per i beni danneggiati o persi durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione dei beni o la prova della consegna del reso ricevuta.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e spedita direttamente a te, riceverai una carta regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviata una gift card.

Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a se stesso per consegnartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.

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Se hai domande sulla nostra Politica sui resi e rimborsi, contattaci via e-mail all'indirizzo phonelabsolutions@gmail.com